(1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...VIỆN AUTO– trung tâm bảo dưỡng Audi A8 uy tín quận Thủ Đức với nhiều năm kinh nghiệm trong việc sửa chữa ô tô Audi và bảo dưỡng Audi. Nhân viên của trung tâm sửa chữa Audi A8 của chúng tôi khắc phục nhanh các lỗi như:
- Lỗi túi khí.
- Lỗi áp suất lốp.
- Lỗi hệ thống âm thanh.
- Lỗi hệ thống đèn chiếu sáng.
- Lỗi hệ thống phanh ABS.
- Lỗi òa ga.
- Lỗi xỉa lái qua một hướng.
- Lỗi động cơ kêu to.
Bạn đang tìm kiếm một trung tâm bảo hành, sửa chữa ô tô Audi uy tín tại TPHCM? Viện Auto sẽ là một lựa chọn sáng suốt dành cho bạn. Bạn còn lo lắng điều gì? Hãy đến với chúng tôi để được trải nghiệm quy trình bảo dưỡng, sửa chữa ô tô Audi A8 của bạn theo đúng tiêu chuẩn quốc tế.
Sau đây là quy trình bảo dưỡng ô tô Audi A8 tại trung tâm bảo dưỡng Audi A8 uy tín quận Thủ Đức của VIỆN AUTO:
Bước 1: Kiểm tra xe
- Bộ phận Dịch vụ tiếp nhận xe và ghi nhận ý kiến và yêu cầu của khách hàng
- Xưởng tiến hành kiểm tra lỗi của xe và các lỗi liên quan của xe
- Kiểm tra mức độ an toàn của các thiết bị khác (nếu nhận thấy có vấn đề)
- Ghi chép tỉ mỷ các lỗi cần sửa vào phiếu yêu cầu sửa chữa.
Bước 2: Báo lỗi & Báo giá
- Bộ phận dịch vụ thông báo các lỗi cần sửa chữa và tư vấn cho khách hàng về các hạng mục sửa chữa
- Báo giá cho các hạng mục cần sửa chữa
- Khách hàng duyệt giá và thông báo đề nghị sửa chữa.
Bước 3: Tiếp nhận
- Bộ phận Dịch vụ và Xưởng xác nhận Đề nghị sửa chữa của khách hàng
- Bộ phận kỹ thuật tiếp nhận Lệnh sửa chữa
Bước 4: Bảo dưỡng, sửa chữa
- Bộ phận kỹ thuật tiến hành sửa chữa.
- Thông báo cho Bộ phận Dịch vụ/khách hàng những vấn đề phát sinh nếu có.
- Cập nhật tiến độ sửa chữa cho khách hàng theo dõi.
- Xưởng tiến hành kiểm tra mọi chi tiết & vệ sinh xe sau khi sửa chữa xong.
Bước 5: Kiểm tra chất lượng
Đại diện Xưởng, Phòng Dịch vụ và khách hàng tiến hành kiểm tra chất lượng. Khi đạt yêu cầu khách hàng, nhân viên tiến hành giao xe.
Bước 6: Giao xe
- Khách hàng thanh toán chi phí.
- Xưởng ký biên bản bàn giao xe cho khách hàng.
Bước 7: Chăm sóc khách hàng.
- Cung cấp/ nhắc lại số điện thoại Hotline để khách hàng gọi trong trường hợp cần thiết.
- Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (nếu có). Mọi thông tin về khiếu nại chất lượng dịch vụ, con người cũng như công việc sửa chữa bảo hành của khách hàng đều được theo dõi trên hệ thống.
- Bộ phận chăm sóc khách hàng thông báo các chương trình khuyến mại (nếu có)
Ngoài ra Trung tâm sửa chữa ô tô Audi của chúng tôi còn cung cấp dịch vụ cứu hộ, bảo dưỡng xe với nhiều ưu đãi lớn.
- Cứu hộ 24/24, xe kéo 24/24, khi khách hàng gọi, chúng tôi sẽ cử kĩ thuật viên xuống tận nơi để kiểm tra và khắc phục lỗi của các bạn trong vòng 4 giờ đối với những xe nội ô và ngoại ô TP.HCM; và 6 giờ đối với các tỉnh thành lân cận TP.HCM.
- Bảo dưỡng xe trong vòng 60 phút đối với những khách hàng đặt hẹn qua hotline: 1900.966.949 và qua website: vienauto.com
- Đối với những khách hàng trong nội thành TP.HCM sẽ được miễn phí phí kéo xe khi sửa chữa tại trung tâm của chúng tôi.
- Đối với những xe trong nội ô TPHCM, chúng tôi lấy phí kiểm tra là 800.000VND/chiếc. Đối với ngoại thành là 1.000.000 VND/ chiếc và các tỉnh lân cận TPHCM là 1.500.000 VND/chiếc.
Mọi chi tiết xin liên hệ:
VIỆN AUTO
Hotline: 1900.966.949
Email: hotro@vienauto.com
Hoặc đặt lịch bảo dưỡng: www.vienauto.com
Phương Thảo
